Objetivo


Realizar um diagnóstico completo de conhecimentos que tenham impacto direto na utilização e no bom desempenho da tecnologia utilizada.

 

 

Treinamento


Desenvolver programas de capacitação customizados focando de forma precisa as necessidade e carências de cada usuário.

 

 

Levantamento


Fazer levantamento dos conhecimentos, atribuições e gaps de conhecimento de cada indivíduo e grupo de trabalho.

 

 

Conhecimento


Implementar programas de transmissão de conhecimentos visando equalizar o nível de capacidade de utilização do sistema.